Legal
Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2025
1. Introducción
Amixca (en adelante, "nosotros", "la empresa") está comprometida con la protección de los datos personales de quienes visitan este sitio web o solicitan nuestros servicios de instalación de cámaras interiores en Chihuahua, México. Esta política describe qué datos se recopilan, cómo se utilizan y qué derechos tienen las personas afectadas.
Esta política se aplica al sitio web disponible en amixca.sbs y a toda comunicación derivada de su uso. Para consultas sobre privacidad puede escribirnos a [email protected].
2. Datos que se recopilan
Recopilamos únicamente los datos que el usuario facilita de forma voluntaria a través del formulario de contacto del sitio web:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (campo opcional)
- Descripción del proyecto o consulta (campo opcional)
Adicionalmente, el sitio puede recopilar de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, mediante herramientas de análisis descritas en el apartado 5.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales facilitados a través del formulario se basa en el consentimiento del usuario al enviar dicho formulario. Los datos técnicos de navegación se tratan en base al interés legítimo de mejorar el funcionamiento del sitio. En México, el tratamiento de datos personales está regulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
4. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados a través del formulario se utilizan exclusivamente para:
- Responder a la consulta o solicitud de visita del usuario
- Elaborar y enviar presupuestos relacionados con los servicios de instalación
- Coordinar la visita técnica o el inicio del servicio solicitado
No utilizamos los datos para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas ni los cedemos a terceros con fines de marketing.
5. Cookies y análisis
Este sitio puede utilizar cookies de análisis para conocer el comportamiento general de los visitantes. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la Política de Cookies. No se utilizan cookies de publicidad personalizada.
6. Conservación de los datos
Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en caso de formalizar un servicio, durante el plazo que exija la relación comercial y las obligaciones fiscales aplicables en México (mínimo cinco años). Los datos técnicos de navegación se conservan durante un máximo de veintiséis meses.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio utiliza protocolo HTTPS para el cifrado de las comunicaciones. El acceso a los datos se limita al personal de la empresa que necesite tratarlos para prestar el servicio.
8. Transferencia de datos a terceros
No cedemos datos personales a terceros salvo en los casos siguientes:
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (por ejemplo, el proveedor de alojamiento web)
- Cuando sea requerido por obligación legal o por autoridad competente en México
9. Derechos de los usuarios
De conformidad con la LFPDPPP, el usuario tiene derecho a ejercitar los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto de sus datos personales. Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
La solicitud debe incluir el nombre completo del titular y la descripción clara del derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo establecido por la legislación mexicana aplicable.
10. Menores de edad
Los servicios de Amixca están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos a través de este sitio, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio relevante se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos consultar esta página de forma ocasional.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales:
Av. Chapultepec 483, Col. Obrera, 31020 Chihuahua, Chihuahua, México